創意思維發展證書課程

一、課程目的

本課程旨在突破學員的慣性思考框架，系統化傳授創意思維的工具、方法與流程。課程將理論與實務緊密結合，透過高互動的工作坊形式，使學員能夠在面對複雜工作問題時，有效激發新點子、進行篩選評估，並將其發展成具可行性的創新方案，從而提升個人與團隊的問題解決能力與創新能量。

本課程已獲The University of Sunderland (HK)承認，學員成功修畢課程，可以申請由The University of Sunderland (HK) 頒發的Certificate in Creative Thinking and Development。申請費用為HK$1,880。

二、學習目標

修畢本課程後，學員應能：

• 突破思維定勢： 識別並克服個人思考的盲點與慣性，建立開放、彈性的創意思維模式。
• 掌握創意工具： 熟練運用多種經典創意發想工具（如SCAMPER、思維導圖、六頂思考帽等）於實際工作場景。
• 應用創新流程： 遵循從問題定義、點子發散到方案收斂的完整創新流程，系統化地解決問題。
• 推動創新實踐： 發展並規劃一份具說服力的創新方案，並能有效地進行溝通與推廣。

三、科目名稱與內容（6大單元，共18小時）

單元一：創意思維基礎與心態突破（3小時）

核心內容：

• 創意的迷思與真相：什麼是創意？為什麼我們缺乏創意？
• 成長型思維與設計師思維的建立。
• 阻礙創意的框架：如何識別與打破假設？

破冰活動： 進行聯想力與觀察力練習，激發右腦思維。

單元二：創意發散技巧：大量產生點子（3小時）

核心內容：

• 傳統腦力激盪的改良規則與進階技巧。
• 思維導圖法 的實作應用。
• SCAMPER（奔馳法）：七種觸發新點子的提問技巧。

實戰工作坊： 針對一個常見工作難題（如：提升會議效率），運用所學技巧進行點子發散。

單元三：創意收斂與評估：從點子到方案（3小時）

核心內容：

• 如何從海量點子中篩選出有價值的方案？
• 點子篩選矩陣 的應用。
• 六頂思考帽 在評估點子與團隊決策中的應用。

小組練習： 對上一單元產生的點子進行收斂與評估，選出最優方案。

單元四：設計思考入門：以人為本的創新（3小時）

核心內容：

• 設計思考五階段：同理、定義、發想、原型、測試。
• 同理心地圖 與 使用者旅程地圖 的實作。
• 如何定義一個精準的創新挑戰題目？

工作坊： 以學員真實工作問題為主題，進行同理心與問題定義練習。

單元五：原型製作與故事敘事（3小時）

核心內容：

• 「最小可行原型」的概念與實踐：用最簡單的方式呈現想法。
• 原型工具介紹：從便利貼、角色扮演到數位原型。
• 創新故事敘事技巧：如何包裝並推銷你的創意點子？

實作演練： 將收斂後的方案製作成簡單原型，並練習1分鐘電梯演講。

單元六：整合應用與創新方案發表會（3小時）

核心內容：

創新方案發表會： 學員以個人或小組為單位，運用課程所學的全部流程與工具，發表一個完整的創新方案，解決一個實際的工作挑戰。

四、評核學生表現方法

評核方式注重創意過程的參與與方案的完整性。

1. 課堂參與度與實作貢獻（40%）： 在每次工作坊中的投入程度、點子貢獻與協作精神。
2. 單元實作作業（30%）： 如提交思維導圖、SCAMPER分析表、原型照片等。
3. 期末創新方案報告（30%）：
   • 書面/視覺化報告（20%）： 清晰展示從問題定義到方案原型的完整過程。
   • 口頭發表（10%）： 展現說故事與溝通創意的能力。

五、教學方法

本課程本身就是創意過程的體驗：

• 互動工作坊： 超過70%時間為動手實作與小組討論。
• 遊戲化學習： 透過設計思考遊戲、創意挑戰賽激發學習動機。
• 案例剖析： 分析國內外企業的經典創新案例。
• 同儕學習： 跨領域學員交流，激盪多元化觀點。

六、畢業要求

學員必須同時符合以下兩項要求，方可獲頒結業證書：

• 總出勤率不低於80%
• 總評核分數達到70分或以上。

七、入學要求

本課程適合所有希望為工作帶來新視野與新方法的在職人士：

• 需具備一年以上全職工作經驗。
• 對創新有熱情，願意跳出舒適圈，接受新思維。
• 適合各職能、各階層的員工，特別是行銷、產品開發、專案管理及需要解決複雜問題的職位。